Itau Beneficios

Lista los rubros de comercios donde hay descuentos y beneficios disponibles. USA esta herramienta cuando el usuario pregunta "en qué rubros hay descuentos" o para orientarlo antes de buscar (gastronomía, viajes, salud, retail, etc.). Útil como paso previo a search_beneficio si el usuario no sabe qué buscar. Presenta las categorías tal como vienen, sin inventar rubros adicionales.

Lista las tarjetas Itaú que tienen beneficios y descuentos asociados. USA esta herramienta cuando el usuario pregunta "qué tarjetas tienen beneficios" o cuando necesitas saber qué valores válidos usar en el filtro 'tarjeta' de search_beneficio (black, legend, blue, gold, etc.). Presenta las tarjetas tal como vienen, sin inventar tipos adicionales.

Busca descuentos, promociones y beneficios en comercios adheridos con tarjetas Itaú Chile. USA esta herramienta cuando el usuario pregunta por DESCUENTOS, PROMOCIONES, 2x1, cuotas sin interés, gift cards o beneficios en tiendas/comercios. Ejemplos: "descuentos en restaurantes", "promociones en cine", "beneficios con tarjeta black", "dónde tengo 2x1", "ofertas en viajes". NO uses esta herramienta para preguntas informativas del banco (cómo funciona un producto, requisitos, costos): para eso existe la herramienta de preguntas frecuentes. Si el usuario menciona su tarjeta (black, legend, blue, gold, etc.), pásala en el parámetro 'tarjeta' para filtrar. Si menciona un rubro (gastronomía, viajes, etc.), pásalo en 'categoria'. IMPORTANTE con la respuesta: - Presenta TODOS los beneficios del resultado, no solo el primero. Si el resultado trae varios comercios, menciónalos todos. - Lee y menciona TODOS los campos disponibles de cada beneficio: comercio, descuento, dias, tope/tope mensual, ubicación/comuna, vigencia (valid_until), modalidad y cupón. Si un beneficio tiene ubicación o tope en el resultado, DEBES mencionarlo; no digas "no tengo detalle" si el dato está presente. - Respeta la vigencia: no ofrezcas como vigente un beneficio cuyo valid_until ya pasó, ni lo presentes como del "próximo mes" si vence este mes. - VENCIMIENTO PRÓXIMO: si un resultado trae la marca [POR_VENCER: quedan N dia(s)...] o el campo `por_vencer: true`, DESTÁCALO al usuario con un aviso claro, por ejemplo: "Ten en cuenta que este beneficio vence pronto (en N días), aprovéchalo antes de esa fecha." NO escribas la marca técnica [POR_VENCER...] literal; tradúcela a lenguaje natural. - NO inventes descuentos, montos, vigencias, comercios ni condiciones que no estén. - No confirmes elegibilidad ("te corresponde"): solo indica a qué tarjetas aplica. - NO entregues enlaces, URLs ni direcciones web. Solo texto plano. Si el usuario pide un link, indícale que puede revisar en los canales oficiales del banco, sin escribir la URL. - Si no hay resultados, dilo y ofrece revisar otra categoría o ubicación.

Lista los temas informativos del banco sobre los que se puede consultar. USA esta herramienta cuando el usuario pregunta "sobre qué temas del banco me puedes ayudar" o para orientarlo si no sabe qué preguntar. Devuelve las categorías de información disponibles (productos, canales, seguridad, etc.). Presenta las categorías tal como vienen, sin inventar temas adicionales.

Responde preguntas informativas sobre productos, servicios y procesos del banco Itaú Chile. USA esta herramienta cuando el usuario pregunta CÓMO funciona algo del banco, QUÉ es un producto, requisitos, costos, plazos, canales o procedimientos. Ejemplos: "cómo funciona el pago QR", "qué es un DAP", "requisitos para una cuenta corriente", "cómo activo mi tarjeta", "qué es el APV", "qué es un crédito de consumo". NO uses esta herramienta para descuentos, promociones o beneficios en comercios (para eso existe la herramienta de beneficios). Tampoco para datos personales del cliente (saldos, movimientos): eso no está disponible por este canal. IMPORTANTE con la respuesta: presenta la información tal como viene, SIN inventar ni agregar datos, cifras, condiciones o requisitos que no estén en el resultado. NO entregues enlaces, URLs ni direcciones web: responde solo con texto plano. Si el usuario pide un link, indícale que revise los canales oficiales del banco sin escribir la URL. Si no hay resultados, indica que no tienes esa información y sugiere el 600 686 8888.